미래에셋증권 웹진(2025년 12월) 첫 페이지

총칙

• (1) 미래에셋증권주식회사(이하 "회사"라 합니다)는 개인정보 보호를 매우 중요시하며, '개인정보 보호법' 및 '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률'(이하 "신용정보법"이라 합니다)의 내용을 준수하고 있습니다.
• (2) 회사는 '개인정보 보호법' 제30조에 따라 '개인정보 처리방침'을 통하여 정보주체께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
• (3) 회사의 각종 서비스를 이용함으로써 수집하게 된 모든 개인정보는 적법한 절차에 따라 관리되며, 정보주체의 요구나 주문 등 업무이행에 대한 처리 및 회사의 법령상 의무 이행, 정보주체께서 선택한 서비스 및 해당 서비스 향상을 위해 정보주체가 허락하는 범위 내에서 제한적인 용도로 사용하고 있습니다.
• (4) 회사는 개인정보 처리방침을 홈페이지 첫 화면에서 공개함으로써 정보주체가 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.
• (5) 회사는 국내/외 정보보호 및 개인정보보호 인증획득[정보보호 및 개인정보보호 관리체계 (ISMS-P), 국제표준 정보보호 관리체계(ISO 27001), 국제표준 개인정보보호 관리체계(ISO 27701)]을 통해 종합적인 정보보호 관리체계를 만들고 있습니다.

제1조 개인정보의 처리 목적

회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보 수집 등의 개인정보 처리를 하고 있습니다. 정보주체가 제공한 모든 정보는 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되거나 목적 이외에 활용할 경우에는 정보주체에 대하여 사전 동의를 구할 것입니다.

• (1) 서비스 제공에 관한 계약의 성립
  본인식별 및 본인의사 확인, 거래관계의 설정 여부 판단, 거래관계 설정·유지·이행·관리 등
• (2) 서비스의 이행 및 제공
  특정 맞춤 서비스 제공, 컨텐츠 제공, 각종 보고서, 청구서 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융서비스 제공, 금융투자상품 구매 및 결제 등
• (3) 정보주체 관리
  정보주체의 본인 확인, 개인 식별, 맞춤형 서비스의 가입 의사 확인, 만 14세미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 각종 고지사항 전달 등
• (4) 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트 정보 안내 등
  신규 서비스 개발 및 맞춤형 서비스 제공, 각종 이벤트 및 광고성 정보제공, 경품지급 및 사은행사 등 고객의 편의제공, 고객 만족도 조사, 접속빈도 파악, 고객의 서비스 이용에 대한 통계 등
• (5) 금융사고 조사, 기타 법령상 의무이행 등
• (6) 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적
  통계작성(상업적 목적 포함), 과학적 연구(산업적 연구 포함), 공익적 기록 보존 목적 등을 위한 개인정보 가명처리 및 가명정보 활용

제2조 개인정보 처리 및 보유기간

• (1) 회사는 정보주체로부터 수집한 개인정보를 수집·이용 목적이 달성될 때까지 보유하며, 원칙적으로 개인정보의 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만, '자본시장과 금융투자업에 관한 법률' 등 다른 법률에 따라 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 법률에서 정하는 기간 동안 계속하여 보유·이용할 수 있습니다.
• (2) 정보주체의 금융거래 등 상거래관계와 관련하여 개인신용정보의 보유기간은 신용정보법 제20조의2에서 정함과 같이 보유하되 법령 및 개인의 급박한 생명, 신체 재산의 이익을 위하여 필요한 경우에 신용정보법 시행령에 따라 보유할 수 있으며, 거래종료일로부터 5년이 지난 경우 분리하여 보관하고 있습니다.
• (3) 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보전 목적으로 가명처리한 정보는 가명처리 계획 수립 시 정한 목적 달성 시점 까지만 보유·이용 됩니다.

기록유지 관련 주요 법령

해당 내용	관련 법 조항	보존 년한
금융투자업 영위와 관련한 자료 (투자권유 관련 자료 등)	자본시장과 금융투자업에 관한 법률 시행령	10년 (자료별 상이)
거래정보등의 제공내용 기록 관리	금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률	5년
전자금융 거래에 대한 기록	전자금융거래법	5년
웹 사이트 방문에 관한 기록	통신비밀보호법	3개월

제3조 개인정보의 제3자 제공

• (1) 정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리 목적에서 고지한 범위 내에서 사용되며, 정보주체의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에 제공하지 않습니다.
• (2) 개인정보보호법 제18조에 따라 다음의 경우에는 정보주체 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
  • 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 개인정보보호법 제28조의2에 따라 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
• (3) 상기 이외에 정보주체의 개인정보를 제공할 경우에는 다음 각 항목에 대하여 개별적인 고지 및 정보제공에 관한 동의를 구하는 절차를 거치도록 하겠습니다.
  • 개인정보를 제공받는 자
  • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용 목적
  • 제공하는 개인정보의 항목
  • 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간
  • 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 및 동의 거부에 따른 불이익이 있는 경우에는 그 불이익의 내용

제4조 개인정보처리의 위탁

• (1) 회사는 서비스 향상 및 원활한 계약사항의 이행 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 일부 위탁하고 있습니다.
• (2) 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조 및 신용정보법 제17조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
• (3) 개인정보 처리 수탁사가 추가되거나 변경된 경우에는 회사 홈페이지에 게시합니다. 다만, 회사가 재화 또는 서비스를 홍보하고 판매를 권유하는 업무를 위탁하거나 관련 수탁사가 변경되는 경우에는 업무의 내용과 수탁사를 정보주체에게 별도로 고지하도록 하겠습니다.

수탁사 정보

업체명	연락처	제공목적	제공정보
씨지	02-557-3938	웹진 제작 관리	성명, 이메일, 연락처, 주소, 소속부서, 사번

제5조 개인정보의 국외이전

회사는 개인정보주체의 동의를 받은 경우에 한하여 개인정보를 국외로 이전하고 있습니다.

• (1) 정보주체는 국외로 이전되는 개인정보에 대하여 거부할 수 있습니다. 단, 국외이전 개인정보 거부 시 관련 상품 및 서비스의 체결, 이행, (금융)거래관계의 설정 및 유지가 불가능할 수 있습니다.
• (2) 개인정보이전 고객권리 안내 : 1588-6800

제6조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

정보주체는 회사 홈페이지를 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있으며, 회사가 정보주체의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 내역을 확인하실 수 있습니다. 정보주체의 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구 등 권리·의무 및 행사방법은 다음과 같습니다.

• (1) 정보주체에게는 '개인정보보호법'에 따라 아래와 같이 권리가 부여되고 있습니다.
  • 개인정보 열람 요구
  • 개인정보의 정정·삭제 요구
  • 개인정보의 처리정지 요구 등
• (2) 정보주체가 상기 (1)의 권리·의무의 행사하고자 하는 경우에는 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제8호 및 제9호 서식에 따라 서면·전자우편·모사전송(FAX) 등의 방법으로 요구하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.
• (3) 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• (4) 정보주체의 개인정보 정정은 회사 홈페이지(메뉴-서비스 신청/ 변경-고객정보관리-연락처정보 변경) 에서 가능합니다.
• (5) 정보주체의 개인(신용)정보 이용 및 제공 내역에 대한 조회는 회사 홈페이지(메뉴-서비스 신청/변경-고객정보관리-개인(신용)정보 이용·제공 내역 조회)에서 가능합니다.
• (6) 정보주체의 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• (7) 회사는 만14세 미만 아동의 개인정보를 수집하거나 제3자에게 아동의 개인정보를 제공하고자 하는 경우에는 그 법정대리인의 동의를 구해야 합니다.이 경우 당사는 그 아동에게 법정대리인의 동의를 얻기 위하여 필요한 법정대리인의 성명, 연락처, 관계의 정보를 요구할 수 있습니다. 그리고 법정대리인은 만14세 미만 아동의 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등을 요청하실 수 있습니다.
• (8) 정보주체가 개인신용평가, 금융거래 설정 및 유지 여부 등을 위하여 자동화평가를 하는지 여부와 자동화평가 결과 등에 대한 설명을 요구할 수 있습니다.(당사는 개인신용평가를 직접 수행하지 않습니다.).

제7조 처리하는 개인정보의 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고있습니다.

• (1) 뉴스레터 신청 필수 정보 : 이메일
• (2) 이벤트 응모 필수 정보 : 성명, 연락처, 주소, 소속부서, 사번

제8조 개인정보 파기절차 및 방법

• (1) 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다..
• (2) 회사는 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령(자본시장법 하위규정 금융투자업규정 별표12 및 상법 제33조) 에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• (3) 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  • 파기절차 : 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 후 파기
  • 파기방법 : 전자적 파일 형태로 기록. 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록. 저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

제10조 행태정보의 관리

회사는 상품·서비스 개발 및 고객분석, 마케팅 등에 활용하기 위해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다. 행태정보란 웹 사이트 방문이력, 앱 사용이력, 매매 및 검색 이력 등 이용자의 관심, 흥미, 기호 및 성향 등을 파악하고 분석할 수 있는 온라인 상의 이용자 활동정보를 말합니다.

• (1) 회사는 다음과 같이 행태정보 항목을 수집하고 있습니다.
  • 웹/앱 서비스 방문기록, 검색·클릭 등 사용기록, 광고식별자
• (2) 행태정보 수집방법
  • 웹 사이트 및 앱 내에서 행해지는 고객의 주요 행동에 대한 로그 수집
  • 회사는 Google이 제공하는 웹 로그 분석도구인 Google Analytics를 이용해 이용자의 웹/앱 행태정보를 수집합니다. 그럼에도 Google의 정보 처리를 원하지 않는 경우 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 에서 고객의 웹 브라우저에 대한 부가 기능을 다운로드 및 설치하여 Google의 정보처리를 거부할 수 있습니다.
  • 회사는 아이지에이웍스가 제공하는 앱트래킹 솔루션을 통해 이용자 앱 행태정보 분석, 맞춤형 광고를 진행하기 위해 행태정보를 수집 합니다. 그럼에도 처리를 원하지 않는 경우 하단 "(5) 이용자 통제권 행사방법"을 통해 행태정보 처리를 거부할 수 있습니다.
• (3) 행태정보 수집목적
  • 고객이용 통계를 활용한 신상품·서비스 개발, 사용자 행태정보 기반 맞춤형 광고 제공
    * 행태정보 기반 맞춤형 광고는 사전 동의한 이용자에 대해서만 제공됩니다.
• (4) 행태정보 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
  • 수집일로부터 3년간 보유·이용됩니다. 보유기간 경과 후에는 비식별화 조치 후 통계 업무 목적만을 위하여 보유·이용 됩니다. (단, Google : 수집일로부터 14개월 후 파기)
• (5) 이용자 통제권 행사방법
  • 웹 브라우저
    - Internet Explorer
      도구(T) → 인터넷 옵션 → 개인정보 → 고급(V) → 쿠키 차단
    - Chrome
      설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터 → 타사 쿠키 차단
  • 스마트폰 (OS 버전에 따라 다소 상이할 수 있음)
    - 안드로이드 폰
      설정 → 구글 선택 → 광고 선택 → 광고 맞춤설정 선택 해제
    - 아이폰
      설정 → 개인정보보호 선택 → 광고 선택 → 광고 추적 제한 해제
• (6) 행태정보 관련 문의 및 피해구제 방법
  • 관련부서 및 고객문의 : 미래에셋증권 디지털부문 (1588-6800)
• (7) 행태정보를 제공받는 자
  • Google, Inc.(골든플래닛), 아이지 에이웍스

제11조 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

• (1) 회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키란 고객님이 특정 홈페이지를 접속할 때 생성되는 정보를 담은 작은 크기의 임시파일로 고객님이 특정 홈페이지에 재 접속 시 빠르게 별도 절차 없이 접속할 수 있도록 해주는 기능을 제공합니다.
• (2) 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택을 가지고 있으며, 고객님이 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 쿠키를 차단하실 경우 정상적인 로그인 서비스를 이용하실 수 없습니다.

제12조 개인정보 보호책임자 및 개인정보 관리 담당 부서

회사는 정보주체의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 의견수렴, 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다. 정보주체는 회사가 제공하는 서비스 이용과 관련하여 의견이나 불만사항 등이 있는 경우에는 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

보호책임자 정보

개인정보책임자(CPO)	소속(지위)	연락처
사재식	CPO(상무)	(02) 3774-2185

담당부서 정보

개인정보보호 관련 담당부서	담당자	연락처
개인정보보호팀	이석원 팀장	(02) 3774-2189

제13조 개인정보 침해 관련 상담·신고

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

상담 및 신고 정보

기관명	연락처	홈페이지
개인정보분쟁조정위원회	(국번없이) 1833-6972	www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터	(국번없이) 118	privacy.kisa.or.kr
대검찰청	(국번없이) 1301	www.spo.go.kr
경찰청	(국번없이) 182	ecrm.cyber.go.kr

제14조 개인정보 열람·청구를 접수 처리하는 부서

당사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력 하겠습니다.

상담 및 신고 정보

개인정보 열람청구 접수·처리 부서명	연락처
미래에셋증권 영업점, 고객센터	1588-6800

제15조 개인정보처리방침 변경

회사는 2011년 9월 30일에 개인정보 처리방침을 제정하였으며, 법령 또는 정책 등의 변경에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경일자 및 변경내용 등을 홈페이지에 지속적으로 공개하겠습니다.

- 본 개인정보처리방침 개정일 : 2025년 9월 26일