안녕하세요! 미래에셋대우 서울역WM 선임매니저 이은경입니다. 언젠가 주변 분들이 제게 '소리 없이 강하다'고 말씀해 주신 적이 있습니다. 그간 흔들림 없이 긍정적인 마인드를 유지하려 노력하는 제 모습을 동료분들이 좋게 봐주신 덕분에 이렇게 Top WM으로 선정된 것 같습니다.

작년 말에 입고했던 비상장종목이 높은 가격에 상장하며 자산증대 부분에서 큰 성과를 보여주었습니다. 그러기까지 많은 시간이 필요했지만 서두르지 않고 고객과 꾸준히 접촉한 점이 주효했다 생각합니다. 특히 IPO 종목은 주관사 지정이 되는 경우 타사로의 주식입고가 쉽지 않습니다. 그럼에도 보유주식과 관련된 여러 가지 문의사항에 대해 늦은 시간이나 주말에도 신속하고 정확하게 응대한 덕에 고객에게 더욱 신뢰를 받을 수 있었다고 생각합니다.

본사에 있는 각 분야의 전문가들과 자주 소통합니다. 모르는 내용이 있으면 바로 문의하고 해결하는 습관을 가지고 있습니다. 그리고 무엇보다 WM은 시장에 대한 통찰력을 키워야 한다고 생각합니다. 큰 그림을 볼 줄 알아야 투자상품에 대한 적극적인 세일즈가 가능하기 때문이지요. 따라서 회사 내의 다양한 강의나 자료들을 꼼꼼히 챙겨봅니다. 특히, 자산배분전략자료를 통한 고객별 분산투자에 적극 활용하고 있습니다.

저는 근무지를 이동할 때 고객과의 관계를 되돌아 보곤 합니다. 이 시점이 바로 고객에게 평가를 받는 가장 중요한 순간이라고 생각됩니다. '내가 고객에게 정말 필요한 존재였는가', '고객에게 도움이 되는 직원이었는가' 하는 질문을 홀로 던진 후 그에 대한 스스로의 답변을 WM으로서 영업활동 기준으로 삼고 있습니다.

항상 솔선수범하는 자세로 조직에 임하겠습니다. 또한 고객의 수익을 최우선으로 생각하는 WM이 되도록 하겠습니다. 함께 가면 멀리 갈 수 있다고 믿습니다. 마지막으로, 동료 여러분! 늘 함께 해 주셔서 감사합니다.