홍송금님의 댓글
홍송금누구보다도 열심히, 성실히 살아오신 삶에 존경을 표합니다. 항상 응원 할께요.^^
안녕하세요, 구성순 수석매니저님!
간단한 자기소개와 함께 Top WM으로 선정되신 소감을 부탁드립니다.
안녕하세요! 1988년 12월에 (구)대우증권으로 입사해 올해로 근무한 지 만 30년이 된 구성순입니다. Top WM으로 선정된 것을 매우 기쁘게 생각하며, 이렇게 여러분께 인사 드리게 돼 무척 반갑습니다.
제가 Top WM으로 선정된 이유가 무엇일까 생각해 봤습니다. 지난해 8월부터 전체 자산의 일부를 국내에서 해외주식 포트로 전환해 국내주식 대비 큰 폭의 수익이 발생한 덕분이 아닐까 생각됩니다. 올 한해 변동 성장세에 맞는 시장대응을 통해 고객수익률 관리에 최선을 다한 점을 인정해주신 것 같습니다.
근래 가장 기억에 남는 성과는 무엇인가요?
회사의 정책 방향에 맞게 활동을 전개하여 올해 좋은 성과를 창출한 일입니다. 전체 수익의 80% 이상을 해외수익을 통해 이뤄냈으며, 87억 원의 해외자산을 증대시켰습니다. 힘든 과정이었지만, 결과가 좋아 큰 보람을 느낍니다.
고객 세일즈 포인트는 무엇이며,
고객을 설득할 때 어떤 부분에 가장 중점을 두는지 궁금합니다.
트렌드 변화에 따른 발 빠른 대응이 필요할 경우에는 고객을 면밀하게 설득합니다. 또 고객을 설득할 때에는 회사의 정책 방향에 맞는 스토리텔링 형식의 대화로 편안하고 이해하기 쉽게 다가가는 편입니다. 고객과 함께 성과를 창출한다는 생각으로 고객 중심으로 업무를 진행하고 있습니다.
영업활동을 하며 그간 많은 일이 있으셨을 텐데요. 자신을 성장하게 만든 가장 기억에 남는 성과는 무엇입니까?
또 그 기억을 통해 현재의 삶이 어떻게 변했다고 생각하나요?
2010년 직군 변경 이후 2015년에는 '대우증권인상'을 수상했고 'MASTER PB'로도 선정이 됐습니다. 직군 전환을 통해 저 스스로 큰 성장을 이뤄냈구나 생각하고 있습니다. 지금보다 더 더욱 전문가다운 모습을 갖춰 앞으로 성공한 삶을 영위하고 싶다는 간절한 소망이 생겼습니다.
자신만의 강점과 더불어 자신에게 부족하다고 생각하는 부분을 채우거나 계발하기 위해 어떤 노력을 하나요?
저만의 강점은 고객장악력과 발 빠른 시장대응력이라고 생각합니다. 이를 위해 매일 아침 6시 30분에 출근해 전일 시황관련 자료를 꼼꼼하게 점검하고 고객들에게 전달해야 할 주요 이슈 현황 등을 쉬운 용어로 정리합니다. 주요 고객에게 정리한 자료를 티엠(TM)하는 것으로 하루를 시작합니다. 이러한 준비가 모이면 더 열심히 일할 수 있는 에너지가 생깁니다.
WM으로서 가장 중요하게 생각하는 원칙이 있다면요?
리스크 관리와 고객 신뢰를 가장 중요한 원칙으로 여깁니다. 고객과의 1차 상담을 진행하기 전에는 각 상품의 실질 운용사와 접촉해 사전에 주요한 체크사항을 미리 점검하는 등 꼼꼼하게 관리하고 있습니다. 꼼꼼한 관리는 고객만족도를 높이는 가장 기본이 됩니다.
건강한 삶을 위해 일과 삶의 균형을 맞추는 것이 무엇보다 중요한데요, 쉬는 날은 어떤 방식으로 여가를 즐기시나요?
'성공한 직장인의 삶은 무엇일까?', '세상 밖으로 나왔을 땐 과연 무엇을 하며 살아갈 수 있을까?' 등 많은 고민을 하게 되는 나이인 듯 합니다. 그러다 보니 예전과는 다르게 자영업을 하고 있는 분들이나 현장에서 30년 넘게 자신의 일을 성공적으로 해온 분들의 이야기를 즐겨 듣고 있습니다. 그분들과의 정보 교류 등을 통해 세상을 다시금 배우고 있습니다.
앞으로의 포부와 계획을 말씀해 주세요.
올해 시장의 큰 변동성에 대한 대응을 잘 마무리하여 고객과의 신뢰관계를 더욱 굳게 할 계획입니다. 앞으로 고객에게 더욱 인정받는 WM이 돼 고객의 꿈은 물론 제 꿈도 이뤄나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
누구보다도 열심히, 성실히 살아오신 삶에 존경을 표합니다. 항상 응원 할께요.^^
대한민국 최고.우리회사의 자랑 대표 매니저 존경 합니다..기사 프린트해서 매일 보고 배우겠습니다.항상 감사 합니다!!
자료를 숙독하여 본인의것으로 만들어 고객을 설득하고 리드하는 전문가의 모습.
고객을 꼼꼼히 챙기는 성실하고 변함없는 모습 너무 보기 좋습니다^^
30년 직장생활동안 늘 고객을 위하는 성실한 모습..
항상 존경하고 본 받고자 합니다. 인터뷰 내용에서도 많은것을 생각하고 배웁니다. 늘 건강하시고, TOP WM으로 향후, 50주년 기념 인터뷰 기사 실렸으면 좋겠습니다^^^
성실함의 대명사 구성순 부장님, 너무너무 축하드립니다^^ 부장님 인터뷰 통해서 제 자신이 많이 부족하다는것을 느끼게됩니다. 성실함과 끈기, 고객관리에 대한 마음가짐 ... 많이 배우겠습니다. 고객관리만큼 부장님 건강도 챙기세요^^
잃어버린 30년이 아닌 꿈이 살아숨쉬는 기간!! 존경합니다 앞으로도 한결같은 자세로 동료들에게 귀감이 되주시고 개인적으로도 큰 영광이 함께하시길 내내 기원드립니다
일찍 출근하셔서 발 빠른 대응을 준비하시는 모습은 변함이 없으시네요. 인터뷰 기사에서도 많은 것을 배웁니다.
고정관념을 버리고 상식과 경험을 뒤집는 접근방법을 통하여 머리에서 시작하여 발까지 전달되는 그 소중한 가치 1%를 실천하는 분이라 생각 됩니다.
좋은 인터뷰 잘 기억하겠습니다.
한 직장에서 30여년!
이모양 저모양의로
고난이 많았지만
"고진감래"끝에
낙이 오듯이...
지성이면 감천, 이라는 말씀
역시 진리의 말씀 ,항상 건강 챙겨 감시롱 화이팅!!!
대한민국 최고의 금융투자 전문가로 성장 하시기를 바랍니다.
매일매일 행복하세요!