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IWC2
"한국자본 시장의 중심 ‘여의도’에 우뚝 서겠습니다!" (2017년 5월 기사)
(2017년 5월 기사)

IWC2 "한국자본 시장의 중심 ‘여의도’에 우뚝 서겠습니다!" (2017년 5월 기사)
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IWC2 김종태 센터장 사진
미래에셋대우가 올 초 신설한 IWC(Investment Wealth Management Center)는 한마디로 '다기능 복합점포'다. 점포 한 곳에서 개인영업부터 법인영업까지 담당한다. WM 영업직원과 본사 법인영업 직원이 함께 상주해 시너지를 낸다는 콘셉트다. 130여명의 직원이 근무하며 전국 7개 IWC센터 중 가장 큰 규모를 자랑하는 IWC2. 한국자본 시장의 중심, 여의도를 지키겠다는 정신으로 똘똘 뭉친 IWC2 'WM', 'RM본부', '글로벌연금컨설팅팀'을 소개한다.

IWC2 WM, 남다른 고객 맞춤형 서비스를 갖추다!

리서치, 법인영업, IB, 퇴직연금, 신탁, 국제금융 등 각 분야의 베테랑으로 구성되어 있는 WM은 고객 니즈와 성향에 따른 맞춤서비스와 구조화된 상품을 제안하는 토털 서비스를 지향한다. 해외 용선주 대상 전화, 이메일을 통한 세일즈, 업무 지원, 환전 등의 토털 서비스를 통해 10억 이상의 수익을 달성한 것은 WM의 역량을 보여주는 대표적인 사례라 할 수 있다.
IWC2 WM 조재훈 총괄지점장 사진 해외 용선주 법인(68개 계좌) 딜소싱 후IB부서, Y법무법인, H상선 재무팀 등과 협업을 이루며 글로벌컴플솔루션, 영어소통, 법인영업, 비거주외국인 업무 등에 강한 멤버들 중심으로 내부 '용선주TF팀'이 꾸려졌습니다. 채권청약부터 주식전환 업무진행, 주식상장 이후 고객 니즈에 부합한 주식단가 매칭 시점 exit, 환전/송금 업무까지 여러 가지 이슈를 하나씩 극복하며 거래를 성사시켰습니다. 해외용선주 외국담당자와 시차 때문에 늦은 시각까지 전화통화를 하며 협의한 일은 힘들었지만 보람도 컸습니다. 올해에도 후속 거래를 점진적으로 진행 중입니다.
갈수록 전문지식이 높아지는 고객들에게 앞선 서비스를 제공하기 위해 WM은 자체적으로 교육, 연수, 세미나를 실시하며 고객 니즈에 선제적으로 대응하고 있다. 이는 IWC2가 '한국 자본시장의 첨병'이라는 자부심과 긍지 때문이다.
IWC2 WM 단체사진_왼쪽부터 김현수 선임매니저, 조두연 수석매니저, 안보선 수석매니저, 채정훈 수석매니저, 김금실 선임매니저, 정은경 선임매니저, 김미영 선임매니저, 유한태 전문상담역, 주명학 수석매니저, 김용수 지점장
IWC2 WM
왼쪽부터 김현수 선임매니저, 조두연 수석매니저, 안보선 수석매니저, 채정훈 수석매니저, 김금실 선임매니저, 정은경 선임매니저, 김미영 선임매니저, 유한태 전문상담역, 주명학 수석매니저, 김용수 지점장
거액자산가, 전문투자가, 법인, 외국인 등 고객군이 다양하고 이에 따른 영업 및 업무 지원이 복잡하고 종합적이기 때문에 WM은 협업 및 팀플레이에서도 강하다. 국내 거주 외국인과 비거주 외국법인 대상의 특화 영업도 WM의 팀플레이에서 발휘된 성공 사례라고 할 수 있다.
WM은 눈에 보이는 고객의 자산보다 보이지 않는 자산에 더 주목한다. 여의도에는 조그만 부티크(boutique)에서 출발해 투자자문사나 자산운용사로 성장한 성공 스토리가 많기 때문이다. '고객과 함께 성장하는 게 가장 좋은 영업'이라는 철칙을 바탕으로 고객 한 명, 한 명을 소중하게 생각하며 자산 관리에 최선을 다하는 이유다.
IWC2 WM 단체사진_왼쪽부터 하성집 매니저, 이교준 수석매니저, 제은림 매니저, 이경은 선임매니저, 최선희 선임매니저, 강현주 선임매니저, 이상창 선임매니저, 문창회 주임, 임현준 선임매니저, 정병규 수석매니저
IWC2 WM
왼쪽부터 하성집 매니저, 이교준 수석매니저, 제은림 매니저, 이경은 선임매니저, 최선희 선임매니저, 강현주 선임매니저, 이상창 선임매니저, 문창회 주임, 임현준 선임매니저, 정병규 수석매니저
WM은 앞으로 IWC2 내에서 RM과 WM 간, 본사 조직과 영업 조직 간, WM 부문과 IWC 간의 협업과 시너지를 창출하는데 최우선의 목표를 두는 매트릭스 같은 조직이 되겠다는 포부를 밝혔다. 이를 위해 직원 개개인은 자신만의 주특기를 가진 'All Round Player'로 더 큰 성장을 이루겠다는 의지가 굳세다.
IWC2 WM 조재훈 총괄지점장과 고객지원팀 사진_왼쪽부터 정지현 대리, 문근혜 대리, 한수빈 주임, 마승미 주임, 조재훈 총괄지점장, 김예슬 주임, 강정연 대리, 유미선 대리, 민혜린 고객지원팀장
IWC2 WM 조재훈 총괄지점장과 고객지원팀
왼쪽부터 정지현 대리, 문근혜 대리, 한수빈 주임, 마승미 주임, 조재훈 총괄지점장, 김예슬 주임, 강정연 대리, 유미선 대리, 민혜린 고객지원팀장
강한 조직은 다양성, 개방성, 창의성에서 나온다. 약점보다는 강점을 존중하며 협업하는 자세로 "한국 자본시장의 중심, 여의도를 지키겠다"고 의지를 불태우는 WM. 이들의 역량과 열정이 더 큰 성장의 씨앗이 될 거라 믿어 의심치 않는다.

IWC2 RM본부, 강력한 고객동맹을 약속하다!

IWC2 RM1본부 박희재 본부장 사진 IWC2 RM1본부 조완우 상무 사진
"I can Do it!", "We can Do it!", "Just Do it!", "Fighting!"

매일 아침 RM본부의 외침이다. RM본부는 이처럼 구성원 각자의 각오와 서로에 대한 격려로 하루를 시작한다. RM본부는 서울 강북, 강서, 인천 경기 일대의 600 여 개 법인의 퇴직연금 사업자를 기반으로 한 WM, Wholesale, 글로벌 부문 등 다방면에서 시너지 효과를 내고 있다. 특히 IWC2 RM본부 내 글로벌연금컨설팅팀이 함께하고 있어 글로벌 다국적 기업들에 대한 직접적인 컨설팅도 가능하다는 강점이 있다.
IWC2 RM1본부 1팀 사진_윗줄 왼쪽부터 김태구 선임매니저, 김성훈 매니저, 채윤희 선임매니저, 박혜주 선임매니저, 강유리 매니저, 송남용 선임매니저 아랫줄 왼쪽부터 조창모 선임매니저, 김동립 수석매니저, 이정원 팀장, 손광돈 수석매니저
IWC2 RM1본부 1팀
윗줄 왼쪽부터 김태구 선임매니저, 김성훈 매니저, 채윤희 선임매니저, 박혜주 선임매니저, 강유리 매니저, 송남용 선임매니저
아랫줄 왼쪽부터 조창모 선임매니저, 김동립 수석매니저, 이정원 팀장, 손광돈 수석매니저
IWC2 RM1본부 2팀 사진_왼쪽부터 남경미 매니저, 허민영 팀장, 김수현 수석매니저, 백남준 수석매니저, 김윤성 선임매니저, 김혜영 선임매니저, 안조홍 선임매니저, 김대희 선임매니저, 이준철 선임매니저
IWC2 RM1본부 2팀
왼쪽부터 남경미 매니저, 허민영 팀장, 김수현 수석매니저, 백남준 수석매니저, 김윤성 선임매니저, 김혜영 선임매니저, 안조홍 선임매니저, 김대희 선임매니저, 이준철 선임매니저
IWC2 RM2본부 한일면 본부장 사진
RM본부의 고객은 기존 퇴직연금 RM이 형성된 법인 및 IB Deal 소개, 금융상품 운용 등으로 관계가 맺어진 기거래 법인들로 나눌 수 있다. 뿐만 아니라 기업 오너나 대주주, 임원 등 VIP고객과 DC플랜 및 연금으로 거래 중인 매스(Mass) 고객 등의 다양한 고객군을 보유하고 있으며, 거래 형태 또한 스펙트럼이 다양하다. 고객별 니즈를 충족시키기 위해 매주 실시하는 센터 자체 상품 교육과 법인 담당자들을 위한 '퇴직연금스쿨' 개최 등이 차별화된 서비스를 실천하고자 하는 RM본부의 의지다.
IWC2 RM2본부 1팀 사진_ 왼쪽부터 김대철 선임매니저, 이성열 선임매니저, 조필현 수석매니저, 허용모 수석매니저, 박경아 매니저, 심재경 팀장, 채보경 매니저, 이종건 선임매니저, 조성국 선임매니저, 한완수 매니저
IWC2 RM2본부 1팀
왼쪽부터 김대철 선임매니저, 이성열 선임매니저, 조필현 수석매니저, 허용모 수석매니저, 박경아 매니저, 심재경 팀장, 채보경 매니저, 이종건 선임매니저, 조성국 선임매니저, 한완수 매니저
IWC2 RM2본부 2팀 사진_ 윗줄 왼쪽부터 백승환 선임매니저, 최근양 매니저, 임동현 매니저, 김유승 선임매니저, 이성훈 수석매니저 아랫줄 왼쪽부터 주철재 수석매니저, 정문환 팀장, 배서영 매니저, 최재인 수석매니저
IWC2 RM2본부 2팀
윗줄 왼쪽부터 백승환 선임매니저, 최근양 매니저, 임동현 매니저, 김유승 선임매니저, 이성훈 수석매니저
아랫줄 왼쪽부터 주철재 수석매니저, 정문환 팀장, 배서영 매니저, 최재인 수석매니저
RM본부가 지향하는 '고객동맹'에는 고객이 원하는 모든 재무적 고민을 풀어준다는 신념이 녹아 있습니다. 퇴직연금뿐 아니라 법인자금운용, IB 관련 Deal 소개, DC고객의 개인자금운용 등 모든 자금고민을 해결하는 강력한 RM본부를 지향합니다. 또 법인 고객과의 RM은 결코 관계만으로 완성될 수 없다는 철칙으로 RM본부는 다양한 분야의 상품 및 콘텐츠를 쌓아가는 전략을 펼치고 있습니다. 익숙한 것과 결별하고 어려운 일에 도전하는 자세를 갖는것! 확정성과 활동성을 넓혀 빠른 시일 내 IWC 조직의 새로운 영업 모델을 만들어 낼 수 있도록 노력하는 것! RM본부가 이뤄내고 싶습니다.
IWC2 RM3본부 박재준 본부장 사진
RM본부는 원칙에 입각해 일관성을 유지하는 조직운영으로, 구성원들이 조직 및 정책에 대해 예측가능성을 높일 뿐 아니라 조직에 대한 신뢰를 통해 로열티를 제고하겠다는 포부를 밝혔다. 또 팀장 중심의 협업 체계를 구축, 팀플레이를 통한 효과적인 영업 창출을 만들어나가겠다는 계획이다. IWC 출범 원년인 올해 팀워크 다지기와 미래에셋대우의 전사적 수익창출에 기여하고 싶다는 RM본부. 이들의 고객동맹은 매일 아침 외치는 "I can Do it!", "We can Do it!", "Just Do it!", "Fighting!"에서 실현될 것이다.
IWC2 RM3본부 1팀 사진_ 왼쪽부터 구본진 팀장, 이용주 선임매니저, 박종필 선임매니저, 유미정 선임매니저, 장두영 수석매니저, 엄정길 수석매니저, 조병래 선임매니저, 김영신 매니저
IWC2 RM3본부 1팀
왼쪽부터 구본진 팀장, 이용주 선임매니저, 박종필 선임매니저, 유미정 선임매니저, 장두영 수석매니저, 엄정길 수석매니저, 조병래 선임매니저, 김영신 매니저
IWC2 RM3본부 2팀 사진_ 위 왼쪽부터 고문봉 선임매니저, 이우춘 선임매니저, 오병창 팀장, 최호종 선임매니저, 송재열 수석매니저, 이동하 선임매니저 아래 왼쪽부터 이효선 선임매니저, 양준모 선임매니저, 이영하 매니저, 이승환 수석매니저
IWC2 RM3본부 2팀
위 왼쪽부터 고문봉 선임매니저, 이우춘 선임매니저, 오병창 팀장, 최호종 선임매니저, 송재열 수석매니저, 이동하 선임매니저
아래 왼쪽부터 이효선 선임매니저, 양준모 선임매니저, 이영하 매니저, 이승환 수석매니저
IWC2 RM1본부소속 사진_ 왼쪽부터 윤나영 대리, 박정현 선임매니저, 변언랑 대리, 최영아 대리, 김민화 대리
IWC2 RM1본부소속
왼쪽부터 윤나영 대리, 박정현 선임매니저, 변언랑 대리, 최영아 대리, 김민화 대리
IWC2 RM1본부소속 사진_ 왼쪽부터 김세민 대리, 이숙영 매니저, 김수정 대리, 정윤영 매니저, 김미경 대리 공정희 주임, 정희선 대리, 이신영 대리, 김민정 매니저, 전민희 주임, 이미선 대리, 이정미 대리
IWC2 RM1본부소속
왼쪽부터 김세민 대리, 이숙영 매니저, 김수정 대리, 정윤영 매니저, 김미경 대리 공정희 주임, 정희선 대리, 이신영 대리, 김민정 매니저, 전민희 주임, 이미선 대리, 이정미 대리

글로벌연금컨설팅팀, 데이터의 힘으로 출사표를 던지다!

글로벌연금컨설팅팀은 다국적기업을 대상으로 퇴직연금 도입과 사후관리 서비스를 전담하는 팀이다. 현재 전 업계를 통틀어 가장 많은 고객을 보유하고 있다(약 320개). 현재 다국적기업 마켓은 교보생명, 삼성생명, 신한은행, 한투, 삼성증권, 국민은행 등의 다국적기업고객 전담서비스팀을 보유한 6개사가 치열한 경쟁을 펼치고 있다. 이러한 가운데에서 다국적기업 AP(아시아태평양담당지사) 담당자들이 국내 퇴직연금사업자로 미래에셋대우를 추천할 정도로 평판을 쌓아가고 있다. 글로벌컨설팅사인 Mercer, Aon-Hewitt, Towerswaton이 제공하는 컨설팅 역량과 동일한 수준까지 고객 대상 컨설팅 경험 및 서비스의 질이 향상되었다는 분석이다.
글로벌연금컨설팅팀은 지난 10년간 다국적기업 클라이언트의 데이터 분석을 통해 전문적인 분석 자료를 제공하고 다국적기업 컨설팅사만이 가능했던 본사 실무 담당자대상 컨설팅 과정을 직접 제공할 수 있는 팀 역량 제고에 힘을 기울여 왔다. 이러한 결과 최근 BAT, Dole, Teradyne, Airbnb, Google, Facebook, Puma, Boehingeringelheim 등 약 50개 다국적기업의 도입 지원부터 사후 서비스까지 제공하는 컨설팅사업자로 선정되고 있다. 컨설팅사업자로 선정되었다는 것은 사업자로 선정될 수 있는 가장 유리한 고지를 선점했다는 의미다.
글로벌연금컨설팅팀의 모토는 'Client First.' 고객을 최우선으로 항상 고객의 니즈에 부응하는 서비스를 제공하겠다는 것이다.
글로벌연금컨설팅팀 사진_ 위 왼쪽부터 황민재 주임, 조명훈 수석매니저, 김정삼 팀장, 최준원 매니저, 공영국 수석매니저 아래 왼쪽부터 이민준 매니저, 박소정 매니저, 송희경 선임매니저
글로벌연금컨설팅팀
위 왼쪽부터 황민재 주임, 조명훈 수석매니저, 김정삼 팀장, 최준원 매니저, 공영국 수석매니저
아래 왼쪽부터 이민준 매니저, 박소정 매니저, 송희경 선임매니저
제가 생각하는 가장 큰 경쟁 상대는 고객이라고 생각합니다. 특히 퇴직연금제도에 있어 다국적기업의 겨우 본사에서 요청하는 니즈는 현재 국내에서 제공하지 않거나 법적으로 어려운 부분도 상당수 있습니다. 각국의 Pension 제도가 다르기 때문에 본사 또는 AP의 니즈에도 부합해야 하는 어려움이 있습니다. 하지만 국내지사뿐 아니라 해외에 있는 본사 또한 중요한 클라이언트이므로 모든 컨설팅과 서비스는 항상 'Client First'라는 가치에 두고 있습니다. 이를 위해 글로벌컨설팅팀은 역지사지의 자세를 통해 구성원 모두가 함께 만들어가는 팀워크를 지향합니다.
글로벌연금컨설팅팀의 올해 목표는 다국적기업 시장에서 압도적인 1위로 올라서는 것. 이를 위해 AP(아시아태평양담당지사)에 직접 방문하여 역량을 제안함은 물론 할 현재 글로벌연금컨설팅팀에서 보유하고 있는 다국적기업 본사와 AP(아시아태평양담당지사) 인적 네트워크 및 평판을 활용, 향후에는 퇴직연금뿐만 아니라 IB와 시너지를 내는 팀으로 거듭난다는 계획이다. 더불어 사업자평가에 대해 선제적인 모니터링 보고서를 다국적기업 국내지사뿐만 아니라 해외본사에도 정기적으로 Report를 제공할 계획이다.
고객의 선택은 항상 옳다는 생각! 고객이 우리를 선택하지 않았을 때에는 무엇이 부족한지 끊임없이 고민하겠다는 자세! 혁신적인 서비스를 제공하기 위해 자신들부터 혁신하겠다는 마인드! 글로벌연금컨설팅팀은 앞으로도 이러한 자세로 전진하고자 한다.
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***님의 댓글

***

대박~~~~^^